Aline Personal

Confirmação de aulas

Para organizarmos nossa agenda da melhor forma e garantirmos seu horário de treino, todos os dias, às 12h (meio-dia), enviarei uma mensagem para confirmar a aula do dia seguinte.

Peço, por gentileza, que você confirme sua presença até às 16h (4 horas da tarde).

Caso não receba sua confirmação até esse horário, precisarei disponibilizar a vaga para outros alunos que estejam aguardando uma oportunidade de reposição de aula.

Essa organização nos ajuda a respeitar o tempo de todos e manter nossa programação em dia.

Regulamento de reposição de aulas

Para garantir uma boa organização da agenda e o bom funcionamento dos atendimentos, estabeleço as seguintes regras para cancelamentos e reposições de aulas:

1. Aviso de cancelamento
O aluno deverá comunicar o cancelamento da aula com antecedência mínima de 12 horas para ter direito à reposição.

2. Cancelamentos no mesmo dia
Aulas canceladas no mesmo dia, independentemente do motivo, não terão direito à reposição, sendo consideradas aulas realizadas.

3. Limite de reposições
Será permitido o máximo de 2 reposições por mês, por aluno, independentemente da quantidade de aulas semanais contratadas.

4. Prazo para reposição
As aulas deverão ser repostas dentro do próprio mês em que ocorreu o cancelamento, não sendo permitido acumular ou transferir reposições para o mês seguinte.

5. Disponibilidade de horários
As reposições serão realizadas conforme a disponibilidade de horários da Personal Trainer, não havendo garantia de reposição no mesmo dia ou horário habitual do aluno.

6. Cancelamentos pela Personal Trainer
Caso a aula precise ser cancelada por iniciativa da profissional, será garantido ao aluno o direito à reposição, mediante alinhamento de horários.

7. Faltas sem aviso prévio
A ausência do aluno sem comunicação dentro do prazo estabelecido será considerada aula realizada, sem direito à reposição ou desconto na mensalidade.

8. Mensalidade
A mensalidade corresponde à reserva do horário e à prestação do serviço contratado. Portanto, faltas, cancelamentos fora do prazo e reposições não utilizadas não geram descontos ou abatimentos.

IMPORTANTE
O cumprimento dessas regras é fundamental para manter a organização dos horários.

Regulamento de mensalidades

Para garantir a organização dos atendimentos, a reserva dos horários e a continuidade dos serviços, ficam estabelecidas as seguintes regras referentes às mensalidades:

1. Pagamento antecipado
A mensalidade deverá ser paga antecipadamente, garantindo a reserva do horário fixo do aluno na agenda da Personal Trainer.
(Ato na contratação)

2. Data de vencimento
Cada aluno terá uma data de vencimento previamente combinada, que deverá ser respeitada mensalmente.

3. Atrasos no pagamento
O não pagamento até a data de vencimento poderá ocasionar a suspensão temporária dos atendimentos até a regularização da mensalidade.

4. Faltas e ausências
As faltas, atrasos ou ausências por motivos pessoais não geram descontos, abatimentos ou créditos na mensalidade.

5. Feriados
A mensalidade permanece devida nos meses que possuem feriados, considerando a organização do calendário de atendimentos.

6. Viagens e compromissos pessoais
Ausências programadas, viagens ou compromissos pessoais do aluno não dão direito a descontos ou abatimentos na mensalidade, dependendo do compromisso não há reposição.

7. Reajuste de valores
Os valores dos planos poderão sofrer reajustes, mediante comunicação prévia aos alunos. Em breve!

8. Cancelamento dos atendimentos
O aluno que desejar encerrar os atendimentos deverá comunicar previamente à profissional, respeitando as condições estabelecidas no contrato de prestação de serviços.

9. Reserva de horário
O pagamento mensal garante a reserva do horário previamente acordado. A ausência do aluno não implica disponibilização automática desse horário para outros dias ou compensação financeira.

COMPROMISSO E ORGANIZAÇÃO

Essas regras têm como objetivo manter a organização da agenda, respeitar os horários reservados e garantir a qualidade e a continuidade dos atendimentos.

Agradeço a compreensão, o comprometimento e a confiança de todos no meu trabalho!

ALINE PRADA
Personal Trainer

Disciplina gera resultados.